İş İngilizcesi

English Castle ders programında “İş Sonuçları” ders kitabını kullanır. İş Sonuçları, öğrencilere işyerinde derhal kullanılmak için ihtiyaç duyduğu iletişim becerilerini kazandıran on iki seviyeli iş İngilizcesi kursudur.

  • İletişimsel bir ders programı hemen kullanılabilecek iş becerileri sağlar.
  • Gerçek vaka çalışmaları şirketlerin çalışma uygulamalarına ilişkin gerçekçi ve ilgi çekici anlayışlar sunar.
  • Vaka çalışmaları Canfield İşletme Okulu’ndan uzmanların görüşüyle geçerli kılınmıştır.
  • Video materyali öğrenme bağlamını canlı hale getirir ve etkileşimli alıştırmalar tarafından desteklenir.

Mevcut Seviyeler

    • Sen
      • Kendinizi tanıtmak; meslek hakkında konuşma; isim ve işler hakkında soru sormak; insanlarla tanışmak.
    • Şirket
      • Şirketler ve ülkeler hakkında konuşun, insanlar ve şirketler hakkında soru sorun
      • Bir telefon görüşmesi başlatın.
    • İşyeri
      • Şirketiniz hakkında konuşun, sorular sorun, bir talep için e-posta gönderin.
      • E-posta ve web sitesi adresleri hakkında pratik yapma.
    • Departmanlar
      • Sorumlulukları ve departmanlar hakkında konuşun, insanlar ve departmanlar hakkında soru sorun.
      • Departmanları tanımlayın, mesaj alın ve bırakın.
    • Ürünler
      • Şirket türleri ve aktiviteleri hakkında konuşma; şirket ürünleri hakkında sorular sorun.
      • Bir ürün sipariş etme.
    • Eğlenceli
      • Yiyecek ve içecek hakkında konuşma; yetenek hakkında konuşun; davet, kabul etmek ve reddetmek.
    • Teknoloji
      • Büro teknolojilerini tartışın; ofisinizde neler olduğu hakkında konuşun; talimatlar verin.
    • Seyahat
      • Ulaşım ve seyahat hakkında konuşma; bir toplantı düzenleme.
  • Meslekler
    • Ne yaptığınızı ve nereden geldiğinizi söyleyin; kişisel bilgi isteyin.
  • Ürünler ve hizmetler
    • Şirket türleri ve  aktiviteleri hakkında konuşma; telefon ile yer ayırma ve bir şeyler sipariş etme.
  • Yer
    • Şirketinizin konumu ve binaları hakkında konuşma, bir işyerinin hakkında detayları sorma.
    • Bir telefon görüşmesi başlatma ve bitirme; bir telefon mesajı bırakma.
  • Teknoloji
    • Teknoloji tartışmak; günlük faaliyetleri hakkında konuşmak; yardım talep ve teklif etmek.
  • İletişim
    • Belgeler ve yazışmalarla ilgilenmek; bir problemi açıklama ve çözme.
  • İrtibatlar
    • Bir restoran veya kafede yemek siparişi verin; genel bir konuşma yapın; bir seyahati tanımlayın.
  • Departmanlar
    • Departmanlar ve sorumluluklarını açıklayın; bir ziyaretçiye firmayı dolaştırın.
  • İstihdam
    • Mesleki nitelikler, beceri ve deneyim hakkında iletişimde bulunma; zamanı söyle; bir toplantı ayarla.
  • Rekabet
    • Rekabetin önemi ve nasıl rekabetçi olunur; ürünler ve şirketleri karşılaştırın.
    • Fiyatlandırma hakkında konuşun; karşılaştır ve seç.
  • Takım çalışması
    • Takım ve takım çalışması hakkında konuşun; sorunları tartışın; haberlere  yanıt verin; görüş bildirin.
  • Seyahat
    • Hava yolculuğu hakkında konuşma; havaalanında check-in yapma, para hakkında konuşma; bir otel odası ayırma ve oteldeki hizmetler hakkında soru sorma.
  • Programlar
    • Programlar hakkında konuşun; bir program planlayın; tarihleri ​​söyleyin.
  • Firmalar
    • Şirketler ne yaptığı hakkında bilgi alın; şirketiniz hakkında konuşun; kibar isteklerde bulunun.
  • İrtibatlar
    • İşiniz ve birlikte çalıştığınız kişiler hakkında konuşun; iş faaliyetleriniz hakkında konuşun; telefon açın ve cevaplandırın.
  • Ziyaretçiler
    • Şirket yapısını tartışın; ziyaretçiler karşılayın; görsel bilgi sunun.
  • Yeni ürünler
    • Yeni ürünler ve onların gelişme aşamaları hakkında konuşun; bir rapor sunun; ilgi gösterin.
  • İstihdam
    • Tazminat imkanları ve istihdam prosedürleri; kişisel deneyim açıklayınız; iş görevlendirmesi yapın; projelerdeki gelişmeleri tartışınız.
  • Müşteri hizmetleri
    • Müşteri servisi rol oynama; karşılaştırmalar yapın; şikayete cevap verin.
  • Seyahat
    • Seyahat hakkında etkileşimli tartışma; seyahat bilgisi isteyin; bir şirket resepsiyona gidin; küçük bir konuşma yapın ve bir konuşma geliştirin.
  • Siparişler
    • Sipariş ve teslimatlar hakkında konuşmak; düzenlemeler yapın; önerilerde bulunun ve önerileri yanıtlayın.
  • Satış
    • Satış ve reklam tartışma stratejileri; yükümlülük hakkında konuşmak; Toplantılarda tartışmayı kontrol etmek.
  • Yeni fikirler
    • Yeni yeşil inisiyatifler hakkında sohbet edin; resmi bir sunum yapın; açıklamalar isteyin.
  • Eğlenceli
    • Kurumsal eğlence hakkında konuşun; davet ve tekliflerde bulunun ve bunlara cevap verin.
  • Performans
    • Performans değerlendirme, akımları tanımlayın.
  • Gelecekteki akımlar
    • Küresel sorunlardan bahsedin; öngörülerde bulunun; gelecekteki akımları tahmin edin.
  • Zaman
    • Zamanınızı yönetme; sonuçları üzerine tahminlerde bulunun ve  tartışın, koşulları görüşün.
  • Eğitim
    • Kişisel gelişim ve eğitim hakkında çalışın; anlayış gösterin ve çözümler sunun.
  • Kariyeriniz
    • Tutku ve kariyeriniz hakkında konuşun; kişisel bir sunum yapın.
  • Çalışma hayatı
    • İşiniz ve sorumluluklarınız hakkında konuşun; konuşmalara ilgi gösterin.
  • Projeler
    • Projeler hakkında konuşun; görevleri güncelleyin ve görev dağıtımını yapın; bir telefon görüşmesi başlatın ve sonlandırın.
  • Boş zaman
    • İş-yaşam dengeniz hakkında konuşun; hoşlandığınız ve hoşlanmadıklarınız hakkında konuşun; iletişim bilgileri verin ve alın.
  • Hizmetler ve sistemler
    • Hizmetler ve sistemler hakkında konuşun; bir şeyin nasıl çalıştığını açıklayın; bir karşılaştırma yapın.
  • Müşteriler
    • Müşteri hizmetleri hakkında konuşun; düzenlemeler yapın ve değiştirin; müşteri geri bildirimlerini yönetin.
  • Misafirler ve Ziyaretçiler
    • İş ziyaretleri ile ilgili sohbet et ziyaretçileri karşıla: -Düzenlemeler ve çalışma kuralları hakkında konuşma.
  • Güvenlik
    • İşyerindeki güvenlik hakkında konuşun; İşteki değişim ve sonuçlardan bahsedin.
  • Birlikte çalışma,
    • Takım halinde çalışma hakkında konuşmak;  gelecekteki hedeflerinize hakkında konuşma
  • Lojistik
    • Lojistik hakkında konuşmak ve tedarik zincirleri; siparişleri yerleştirin ve işleyin; Sesli mesaj bırakın.
  • Tesisler
    • İş yerinizi tarif etme; tavsiye ve önerilerde bulunun, fikirleri ilişkilendirin
  • Kararlar
    • Karar alma konusunda sohbet edin; ikna edici olun; ihtimallerden konuşun
  • İnovasyon
    • İnovatif fikirlerden bahsedin; resmi bir sunum yapın; aşırılıklardan bahsedin
  • Arıza
    • Arızalardan ve hatalardan bahsedin; problemleri tartışın
  • Süreç
    • Süreç hakkında konuşun; bir başkasının dikkatini çekin; süreci tanımlayın
  • Performans
    • Kişisel özelliklerinizden bahsedin; performansınızı artırın ve hedefler koyun; geri dönüşlerde bulunun
  • Başarı
    • Başarılardan bahsedin, geri bildirimde bulunun ve araştırmayı değerlendirin; genelleyin
  • İlk İzlenim
    • İlk izlenimlerinizden bahsedin; kendinizi maille tanıtın; takip araması yapın; iletişim detaylarını paylaşın; iş görüşmesi düzenleyin
  • Motivasyon
    • İş için motivasyon fikirleri; bir konuşmadan kibarca ayrılmak; küçük bir konuşma yapmak.
  • Zamanında
    • Projeleri yönetimi hakkında konuşun; toplantıda bir güncelleme istemek / vermek; mevcut projeler hakkında güncelleme.
  • Yeni fikirler
    • Fikirleri ve yenilikleri tartışmak; bir fikir, ürün veya hizmet sunmak.
  • Müşteri hizmetleri
    • Pratik müşteri hizmetleri; müşterilerle ilgilenmek; güvence ve sempati
  • Etik iş
    • Etik iş hakkında konuşun; Planları ve düzenlemeleri açıklayın; davet ve tavsiye edin.
  • Karar verme
    • Kişilik ve karar alma hakkında konuşun; karar alma görüşmelerine katılın.
  • Dış Kaynak Kullanımı
    • Dış kaynak kullanımı hakkında konuşun mevcut olgusal bilgiler sunun; Özür dileyin ve özre karşılık verin
  • Çalışanlar
    • İş değiştirme hakkında konuşun; personel tutmanın yolları hakkında danışın; çözümler konusunda pazarlık yapın.
  • YENİ İŞLETME
    • Yeni bir iş kurmaktan bahsedin; iş ve yaşam hakkında soru sorun; ‘hayır’ demekten kaçının.
  • İletişim
    • İletişim hakkında konuşun: Prosedürleri açıklayın, telefonda ortaya çıkan durumlarla baş edin
  • Değişiklikler
    • Değişiklik hakkında konuşun; Diplomatik olarak negatif olun; mevcut gelecek planlarınızı sunun.
  • KESİN VERİLER;
    • Eğilimler ve rakamlarla ilgili konuşun, işte haberlerle ilgili sohbet edin
  • Kültür
    • Kültürel farklılıklar hakkında konuşun; Filmler, kitaplar ve TV hakkında konuşun.
  • Performans
    • Personel değerlendirmeleri hakkında konuşun; Performansı tartışmak ve değerlendirin; İnsanları rahat hissettirin.
  • Kariyer tatili
    • Kariyer molası vermek hakkında konuşun; kişisel bir durum sunun; Durumunuzu iş yerinde gözden geçirin.
  • Bağlantı
    • Kültürler arası deneyimleri açıklayın; geri araştırma raporu yapın; kendinizi bir gruba tanıtın.
  • Kariyer
    • Kariyer yolları ve seçimler hakkında konuşun; bir toplantıda tartışmayı yönetin ve fikirleri paylaşın.
  • Değişiklikler
    • Çalışma pratiklerini tartışın; resmi bir sunum yapın; anlayışı gösterin.
  • Risk
    • Farklı risk türleri hakkında konuşun; telekonferansta yer alın; bir rapor oluşturun ve ilgi gösterin.
  • Takım çalışması
    • Takım ilişkileri hakkında konuşun; görüşmelerde sorunlarla başa çıkın; uygun bir şekilde vurgu yapın.
  • İlerleme
    • Başarı için faktörleri tartışın; görüşme sırasında sorunları  çözün ve beyin fırtınası yapın; dilin kullanımı da önemli.
  • Öğrenme
    • Eğitim ve öğrenme metodolojileri tartışmaları; telefonda iletişim stratejilerini kullanın; hoşnutsuzluğu ifade edin.
  • Performans
    • İşveren / çalışan beklentileri nelerdir; zor sorularla başa çıkmak.
  • Kaynaklar
    • Kaynaklar hakkında diyaloga sahip olun; toplantılarda seçenekleri tartışın ve kararlar verin; yanlış anlaşılmalarla ilgilenin.
  • Liderlik
    • Büyük liderlik tarzlarını öğrenin; Bir toplantıda brifing örneği sunun; kişisel görüşleri ifade edin
  • Değerler
    • Değerler hakkında konuşun; görüşmelerde bir anlaşmaya varın; zor bir noktayı çıkın.
  • İkna
    • İkna hakkında bir tartışma; bir fikir satmak için sunum yapın; söylemi uygun şekilde kullanın.